Vollständige Version anzeigen : rs800cx Trainingsdaten übertragen funktioniert nicht mehr
running_tobi
27.07.2009, 16:11
Hallo,
ich kann seit einigen Tagen keine Trainingsdaten mehr per Infrarot übertragen. Es kommt eine Infrarotverbindung zu stande, der Fortschrittsbalken bewegt sich auch und irgendwann ist weg, aber meine Trainingsdaten sind nicht in der Software.
Hatte schonmal jemand das gleiche Problem?
lg
Batterie wechseln? ich hatte bei einem anderen Modell kürzlich das gleiche Problem. Nachdem die Batterie getauscht war, funzte wieder alles einwandfrei.
angeblich würde das Auslesen recht viel an Batterie benötigen, meinten die Polar-Jungs.
Ganz selten hatte ich da auch Probleme. Software neu starten und Irda-Stick neu einstöpseln und Uhr neu auf Übertragung stellen hat aber geholfen.
Wie man evtl aber shcon mitbekommen hat bin ich mit der Software auch gaaar nicht zufrieden. Bestimmt fürn appel und nen ei in indien entwickeln lassen - sieht zumindest schwer danach aus.
Grüße.
running_tobi
28.07.2009, 12:50
Das wäre seltsam, da erstens die Uhr gerade gut 2 Monate alt ist und sie auch gar nichts anzeigt. Außerdem denke ich das die Infrarot Verbindung funktioniert, aber aus irgendeinem Grund die Trainingsdaten nicht ausgelesen werden.
Aber danke für den Hinweis, einen Versuch ist es Wert. Mal schauen wie lange sich Polar Zeit lässt auf meine Serviceanfrage zu antworten.
Die Anzeige ist immer ungefähr so --> Daten werden gelesen --> 28.07.2009 00:00:00 und dann verschwindet die Anzeige und nichts hat sich getan.
das sollte nach so kurzer Zeit natürlich nicht der Fall sein - aber bei meinem Modell war es genauso. Sprich sie war auch neu und kurz drauf war die Batterie leer.
entweder zum Händler bringen und beschweren oder direkt zu Polar einsenden - sollte ja wohl auf Kulanz gehen ;)
running_tobi
28.07.2009, 14:41
Ganz selten hatte ich da auch Probleme. Software neu starten und Irda-Stick neu einstöpseln und Uhr neu auf Übertragung stellen hat aber geholfen.
Bringt bei mir leider nix. Auch nach mehrfachem Neustart des Rechners geht es nicht...
running_tobi
28.07.2009, 14:45
das sollte nach so kurzer Zeit natürlich nicht der Fall sein - aber bei meinem Modell war es genauso. Sprich sie war auch neu und kurz drauf war die Batterie leer.
entweder zum Händler bringen und beschweren oder direkt zu Polar einsenden - sollte ja wohl auf Kulanz gehen ;)
Die Uhr hatte auch nicht angezeigt das die Batterie leer ist? Kann ich die Batterie nicht selbst wechseln?
Die Uhr hatte auch nicht angezeigt das die Batterie leer ist? Kann ich die Batterie nicht selbst wechseln?
nein, das hat sie nicht sonst hätte ich ja gleich gewusst, was Sache ist..
Ich weiß nicht, wie das bei den aktuellen Modellen ist, ich meine, die Batterie am Brustgurt kann man selbst tauschen. An der Uhr verliert man evtl. Garantieansprüche.
nee ich würde die einschicken, die sollen die Uhr komplett checken und zur Not dir ne neue zurückschicken - kann ja echt nicht sein!
Lecker Nudelsalat
28.07.2009, 16:11
Hallo,
ich kann seit einigen Tagen keine Trainingsdaten mehr per Infrarot übertragen. Es kommt eine Infrarotverbindung zu stande, der Fortschrittsbalken bewegt sich auch und irgendwann ist weg, aber meine Trainingsdaten sind nicht in der Software.
Hatte schonmal jemand das gleiche Problem?
lg
Ja,
der USB-Treiber ist echt ein Fake. Unter XP sollte er eigentlich funktionieren, es gab / gibt aber bestimmte Motherboards, da funktioniert der USB Stick nicht.
Unter Vista sind die Probleme noch grösser.
Ich hatte genau das gleiche Problem und mir dann aus der Bucht noch ein ganz preiswertes USB-Dongle zugelegt damit geht es.
Aber ich habe es als Wink Gottes betrachtet, Probleme traten irgendwann letztes Jahr auf, seitdem benutze ich den Gurt nicht mehr, lösche ab und zu die Daten auf der Uhr, nehme nur noch die Zeiten und gut ist.
Die Zeiten trage ich manuell in SportTracks ein und fertig.
Gruß strwd
froebas1
28.07.2009, 16:15
Hallo,
hatte ich auch schon mal.
Versuch mal die Daten von Hand zu übertragen, und zwar über den Icon daneben, wo du auch die Einstellungen der Uhr ändern kannst.
Da kannst du einzelne Trainingsdaten übertragen.
Danach alle Trainingsdaten auf der Uhr löschen.
Dann hat es bei mir immer wieder funktioniert.
Viel Glück
Sascha
Der RS800 ist in meinen Augen ne Frechheit.
Ich habe mich über ein Jahr mit unterschiedlichsten Problemen geärgert und insgesamt viermal eingeschickt. Beim letzten Wettkampf setzte das Gerät pünktlich wieder aus. Das hat dann gereicht. Ich habe alles eingepackt und wieder zurück geschickt.
Will einer meinen mir abkaufen?
vor nicht eimal 2 Monaten einen neue Batterie eingebaut und nun zeigt er schon wieder an, dass die batterie schwach ist o-O
Normal ist das nicht oder?
nimbus_2
03.08.2009, 18:44
Nach dem was schon geschrieben wurde gibt es noch 2 weitere Möglichkeiten, die die beschriebenen "Symtome" hervorrufen:
a) Eine 2.Person mit gleichem Namen wurde angelegt und nun stehtst Du im 2. Profil und alle Daten laufen aber in die 1. Person. Schau doch mal unter dem ganz rechten Icon der Liste (Oberkörper zweier Personen symbolisiert) wie viele Personen es dort gibt. Wenn das der Fall und Du nicht weiter weißt - kurze PM (sonst wird es jetzt zu langatmig).
b) Wenn Du mit Google Earth 5.0 arbeitest und gerade die Polar Dateistruktur deswegen umgestellt hast - dann ist es wahrscheinlich das - sollte das der Fall sein - kurze PM (sonst krieg ich 'nen Krampf in den Fingern vom schreiben).
Beste Grüße aus der Südpfalz
nimbus_2
endorphi
04.08.2009, 09:19
Will einer meinen mir abkaufen?
vor nicht eimal 2 Monaten einen neue Batterie eingebaut und nun zeigt er schon wieder an, dass die batterie schwach ist o-O
Normal ist das nicht oder?
Hört sich nach einem bekannten Problem an, es gibt bei einigen durch ein falsches Bauteil den Effekt dass sich die Batterie sehr schnell entlädt. POlar kontaktieren und einschicken!!!!!
Na da habe ich aber wohl mit meiner Polar RS800CX (PTE) mehr Glück gehabt...habe überhaupt keine Probleme! Egal wie ich die Uhr vor den IrDa Dongel hinpfeffer, meine Daten werden ausgelesen (unter Vista & XP). Batterie hält auch. Trotz umfangreicher Datensammlung von diversen Sensoren (Rad, Herz, Tritt, GPS). Und die Software genügt meinen Laienhaften Ansprüchen. Manchmal nur etwas überladen! Aber wenn ich mal in das Profilager überwechseln "sollte" :Lachanfall: dann werde ich eine Schulung auf der Software bei Polar einlegen! Ist wie beim Office...man kratzt oft nur an der Oberfläche...
Ciao
Anmerkung vom Verfasser: auch wenn es sich so anhört, werde ich NICHT von Polar gesponsort!!!!!!! ;)
Na da habe ich aber wohl mit meiner Polar RS800CX (PTE) mehr Glück gehabt...habe überhaupt keine Probleme! Egal wie ich die Uhr vor den IrDa Dongel hinpfeffer, meine Daten werden ausgelesen (unter Vista & XP). Batterie hält auch. Trotz umfangreicher Datensammlung von diversen Sensoren (Rad, Herz, Tritt, GPS). Und die Software genügt meinen Laienhaften Ansprüchen. Manchmal nur etwas überladen! Aber wenn ich mal in das Profilager überwechseln "sollte" :Lachanfall: dann werde ich eine Schulung auf der Software bei Polar einlegen! Ist wie beim Office...man kratzt oft nur an der Oberfläche...
Ciao
Anmerkung vom Verfasser: auch wenn es sich so anhört, werde ich NICHT von Polar gesponsort!!!!!!! ;)
da kann ich mich nur anschliessen, null Probleme und alle möglichen Sensoren im Betrieb.
Hört sich nach einem bekannten Problem an, es gibt bei einigen durch ein falsches Bauteil den Effekt dass sich die Batterie sehr schnell entlädt. POlar kontaktieren und einschicken!!!!!
Tja .. dann daumen drücken dass es gut geht. kaufbeleg habe ich nämlich nicht. aber evtl ist es auch anhand der seriennummer klar wie alt das ding maximal sein kann.
Werd mir mal nach den wettkämpfen im sept überlegen ob ich es tatsächlich einschicke.
Grüße.
edit:
hast du ne quelle zu dem "beakannten deffekt"?
running_tobi
04.08.2009, 22:33
Ich habe das problem erstmal gelöst! Erstmal stand ich mit dem Polar Service in Kontakt und die konnten mir telefonisch auch nicht weiterhelfen und wollten das ich die Uhr einschicke bzw. erstmal bei einer Polar Service Station prüfen lasse. Hier in Berlin gibt ja zum Glück eine und da bin ich dann hin.
Auf dem Weg dahin passiert dann was komisches. Ich habe ihn der Bahn auf langeweile meine Trainingsdaten auf der Uhr ausgemisstet. Also so schwimmzischenzeiten gelöscht usw. Dann kommen aufmal lauter komische Symbole und ich kann mir meine Traingsdaten gar nicht mehr anschauen, weil nur noch Müll angezeigt wird. Das restliche Menu war aber in Ordnung.
In der Service Station wollten sie die Uhr auch einschicken, aber da ich in knapp zwei Wochen den 70.3 mache war ich davon nicht sooo begeistert. Also haben sie es mit einem reset versucht. Also einer der noch tiefer geht als allew Tasten gleichzeig drücken. Jetzt waren zwar alle einstellungen usw. weg, aber das Teil geht wieder! Ich hoffe das bleibt eine Weile so und das Problem tritt nicht mehr oder erst in der off Season auf.
Von Polar kam nochmal eine Mail und die haben mir geraten die Batterie zu tauschen:
Sehr geehrter Herr XXX,
obwohl dies noch nicht sein sollte, könnten Ihre Probleme mit einer
schwachen Batterie zusammen hängen. Bei der Datenübertragung wird die
meiste Energie benötigt, das sozusagen die "CPU", der Speicher und die
IR-Dioden mit Energie versorgt werden müssen. Deshalb würde ich Sie bitten,
die Batterie in der RS800cx gemäß der Bedienungsanleitung auszutauschen.
>>> Haben Sie weitere Fragen zu unseren Produkten oder zu unserem Service?
Antworten auf die wichtigsten Fragen finden Sie unter
http://www.polar-deutschland.de/de/support/ <<<
Herzliche Grüße - With kind regards - Ystävällisin terveisin
POLAR Electro GmbH Deutschland
Falls das Problem nochmal auftritt, poste ich es hier wieder. Ansonsten bin ich mit der Uhr super zufrieden.
Noch ne andere Frage:
Wie nehme ich mein Sportlerprofil mit auf einen anderen PC? Einfach den Ordner: ..\Polar ProTrainer\NAME kopieren (ausschließlich der hrm dateien aus den jahreszahlen ordnern?)
Weiß das jemand? Antowrt bis morgen um 9h wäre toll :D
Grüße.
Tja .. dann daumen drücken dass es gut geht. kaufbeleg habe ich nämlich nicht. aber evtl ist es auch anhand der seriennummer klar wie alt das ding maximal sein kann.
Werd mir mal nach den wettkämpfen im sept überlegen ob ich es tatsächlich einschicke.
Grüße.
edit:
hast du ne quelle zu dem "beakannten deffekt"?
Haben sie getauscht, da muss man Sie ja danna uch mal loben!
Und wieder was gefunden, was mich nervt: Hab enichts gefunden wo man einstellen kann, wo und wie viele hilfslinien (Horizontale Linie) er im Diagramm zeichnen soll. Meistens macht er ja nur 2 o_O
Grüße.
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